Une question ?

Téléchargez l’application Fofo Express, entrez votre numéro (un code vous est envoyé par WhatsApp), puis renseignez votre boutique et votre adresse d’enlèvement. L’équipe valide votre compte avant vos premiers envois.

Laissez-le l’indiquer : il reçoit un lien par WhatsApp, ouvre une page sans rien installer, place le point sur la carte et ajoute un repère. Le livreur est guidé jusqu’à ce point.

Selon la distance, la taille du colis et les options. Le prix est calculé par la plateforme et affiché avant que vous confirmiez la livraison.

Le montant encaissé par le livreur apparaît d’abord « en attente » dans votre portefeuille, puis devient disponible une fois reversé par le livreur. Vous le retirez ensuite vers votre mobile money.

Oui. Créez vos livraisons, puis groupez celles d’un même secteur en tournée : un seul livreur les prend toutes, à prix réduit.

Moto, tricycle et voiture. La capacité de votre véhicule détermine les colis et les tournées qui vous sont proposés.

Votre gain est crédité dans votre portefeuille après chaque livraison. Vous le retirez par mobile money depuis l’application.

Elles appartiennent aux boutiques. Vous les reversez depuis l’application par mobile money, ou demandez à les compenser avec vos gains.

Une boutique vous envoie un colis. Le lien vous permet d’indiquer où vous livrer, de choisir un créneau et de suivre l’arrivée du livreur. Rien à installer.

Vous le donnez au livreur au moment de recevoir votre colis. Il confirme que la livraison vous a bien été remise.